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GuideTPE Ingenico Move 5000. GUIDE D’UTILISATION · Fichier PDF. Guide rapide · Fichier PDF . Equipé d’un écran tactile de 3,5 pouces, le Move/5000 se prête parfaitement à l’utilisation d’applications issues du monde du web, Étudié pour une utilisation à l’intérieur comme l’extérieur, le Move/5000 dispose d’une autonomie batterie augmentée,De petites Guide rapide Accueil/ TPE NEUF / TPE 3G Ingenico Move 5000 TPE 3G Ingenico Move 5000. 470.00 € Sans Contact – Garantie 1 an. quantité de TPE 3G Ingenico Move 5000. Ajouter au panier. Catégorie : TPE NEUF. Description Avis (0) Sans Contact – Garantie 1 an. Avis Accueil/ TPE NEUF / TPE Bluethooth Ingenico Move 5000 TPE Bluethooth Ingenico Move 5000. 390.00 € Sans Contact – Garantie 1 an. quantité de TPE Bluethooth Ingenico Move 5000. Ajouter au panier. Catégorie : TPE NEUF. Description Avis (0) Sans Contact – Garantie 1 an. Avis AssistanceTechnique TPE: 24 Heures/24 & 7J/7. Panne sur TPE Ingenico - Le message d'erreur : "Alerte Irruption" En cas de panne sur votre terminal de paiement Ingenico avec le message d’erreur Alerte Irruption, nous vous recommandons de lire attentivement cet article afin de ne pas endommager votre matériel de façon définitive. Origine du message d’erreur Alert irruption sur Sajoutent au port Ethernet et au modem du Desk/5000 diverses options dont la 3G, la double SIM, le Bluetooth et le WiFi. Paiement NFC facilité Une zone dédiée à la présentation des moyens de paiement sans contact est prévue sur le Desk/5000. Capture de signature Le Desk/5000 offre des possibilités de capture de signature pour des Meilleur Site De Rencontre Belgique Gratuit. Product Description Le terminal de paiement portable simples, pratique et fluideLa solution d'encaissement portative qui développe vos ventes et répond aux attentes de vos clients. Considéré comme le TPE portable offrant la meilleur transmission des transactions, cet appareil de carte bleue Bluetooth est dédié pour une utilisation mobile d’intérieur, il est compact, léger et doté d’un grand écran couleur tactile. Sa grande autonomie lui permet d’assurer un grand nombre de transactions en une seule charge. Le Move 5000 Bluetooth sans contact est très moderne avec son grand écran couleur offrant ainsi une navigation conviviale. Pris en main agréable et ergonomiqueUn terminal léger, ultra résistant et compact Le Move 5000 Bluetooth sans contact séduit par sa ligne épurée, à la fois sobre, ergonomique, robuste, tout en étant compact. Un stylet accompagne son grand écran couleur tactile de 3,5 pouces, en haute définition, pour naviguer en toute simplicité dans son interface intuitive et conviviale. Modes de paiement larges et étendusLe terminal qui permettra aux commerçants et professionnels de ne rater aucune vente. Le Move 5000 Bluetooth s’adapte à tous les cas d’usage. Il rend facile l’acceptation des cartes bancaires standard MasterCard, Visa, Carte Bleue, Maestro, Electron, les cartes à piste ou à bande magnétique, le paiement sans contact/NFC, les cartes internationales et privatives AMEX, CUP, JCB. Mais aussi les nouveaux paiements émergents comme les portefeuilles électroniques, les applications mobiles de paiements Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Paylib. Des fonctionnalités métier pour les professionnelsOffrir une souplesse et une liberté de paiement exige une connectivité sans fil de qualité. Offrant une utilisation semi nomade d’intérieur, l’Ingenico Move 5000 Bluetooth vous permet de vous déplacer dans un périmètre couvert par le Bluetooth. Tout ceci est possible grâce à sa base bluetooth communicante branché à internet box ou réseau Ethernet. Avec les différents ports de communication de son socle Jack, Série RS-232, USB Hôte et Slave, il permet le branchement plusieurs appareils monétiques. Performant, sécurisé et certifiéCe terminal de paiement portable hérite d’un système d’exploitation ayant fait ses preuves, le Telium TETRA. Il intègre un mécanisme de cryptage des données très complexes, conforme aux normes de sécurité des paiements PCI-PTS. Grande autonomie et imprimante rapideLa technologie de pointe embarquée dans ce terminal, la mémoire évolutive, processeur moderne, système intelligent lui permet une meilleure gestion de l'autonomie en plus de sa batterie longue durée. Son imprimante rapide est aussi gage d'une opération d'encaissement accélérée. Additional Information Poids kg Dimensions 10 × 10 × cm Gamme du terminal Terminal de paiement sans-fil/portable Connectivité sans-fil Bluetooth Base base Bluetooth, Internet via Ethernet RJ45 10/100 base T, Modem numérateur RTC Ecran Couleur 3,5 pouces, Digital & stylet 300K signatures, QVGA 480 x 320 pixels, Tactile résistif Imprimante thermique Rouleau papier dimension 57 x 40 x 12 mm, Vitesse 30 lignes/s Lecteurs de cartes piste ISO 1/2/3, 500K lectures, puce Level 1 EMV, 500K insertions Lecteur sans contact Conforme EMV Level 1 Processeur Cortex A5 Mémoire 512 Mo Flash, 512 Mo RAM Système d'exploitation OS Telium Tetra Clavier 16 touches ergonomiques rétroéclairées Sécurité PCI PTS online et offline Connectique 1 USB Host, 1 USB Slave, Jack dédié alimentation Audio Buzzer Vidéo Accélérateur vidéo Codec H264 Alimentation Socle de chargement avec adaptateur 230 V 50 Hz Batterie Li-ion 2900 mAh Poids 320 g terminale + batterie Environnement Humidité relative sans condensation 85% à +40°C, Température de fonctionnement 0°C à +40°C, Température de stockage -20°C à +55°C FrenchPay, la location de TPE tout-en-unOffre de location incluant terminal de paiement professionnel accompagné d'un package de services complets et prêts à l’emploiEn moins de 24h après la validation de votre commande, vous recevrez un terminal de paiement performant, prêt à fonctionner. Notre service vous guidera dans l’installation de votre matériel, du branchement à sa mise en de paiementLa carte bancaire est le premier moyen de paiement en France. Elle représente le moyen de paiement le plus sûr et le plus rapide, grâce notamment au sans contact. Nos terminaux de paiement aux normes de la banque, assureront les vérifications nécessaires à la validation du paiement, vous avez la garantie que l’intégralité de vos encaissements sera créditée sur votre compte bancaire professionnel par la suite et en moins de illimitéesAvec notre offre de location de TPE professionnel, accepter à tout moment les paiements de vos clients en toute sérénité, sans limite du nombre de transactions et sans frais de communication supplémentaires. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos opérations de vente sans crainte. Livraison gratuiteAvec FrenchPay, la livraison est gratuite pour la souscription d’une location de terminal de paiement. Pour vous livrer, nous travaillons avec des transporteurs soigneusement sélectionnés et certifiés pour garantir votre satisfaction et pour s’assurer que notre service gagne toujours plus de qualité. Dans notre démarche environnementale, nous nous engageons pour vous assurer une livraison moins polluante grâce à nos utilisateurL’utilisation de nos terminaux de paiement ne nécessite que quelques connaissances sommaires, notre service assistance auront le plaisir de vous former dans la manipulation et l’utilisation au quotidien du terminal. Vous pourriez en plus avoir accès à la documentation, selon disponibilité par le constructeur, ainsi qu’un point téléphonique avec l’un de nos experts pour vous guider dans les manipulations au 7j/7L’ensemble de nos terminaux de paiement bénéficie d’un service d’assistance technique téléphonique. Vous pourrez bénéficier de notre assistance téléphonique 7j/7 accessible à tous les professionnels résidants en France métropolitaine et dans les DOM TOM, en cas de besoin ou de dysfonctionnement de votre terminal de carte bancaire. Maintenance et échange J+1L’offre FrenchPay inclus un service de maintenance avec un échange standard par transporteur le lendemain d’une panne persistante du terminal. Notre service technique mettra tout en œuvre pour que vous puissiez reprendre votre activité sereinement. Avec la maintenance, vous bénéficierez en plus des mises à jour logiciels importants pour le bon fonctionnement de votre terminal et d’un service de changement de illimitéeNotre forfait télécom, la passerelle monétique, inclus dans nos offres de location de terminal de paiement assurera la transmission des informations de transactions de manière rapide et sécurisée entre votre terminal et votre banque. Quel que soit le lecteur de carte bancaire, s’il fonctionne via la ligne internet IP ou via les réseaux mobiles 4G/3G/GPRS avec Carte SIM multi-opérateur, nous incluons le meilleur forfait de télécommunication en illimité à l'appareil. Que des avantages ! Nos offres de locations TPE vous donnent accès à de nombreux avantages grâce au service à valeur ajoutée FrenchPay télécommunication en illimité, passerelle bancaire sécurisée, outil optionnel de suivi quotidien et en temps réel de vos transactions et de l’évolution de vos chiffres d’affaires par appareil, service d’assistance téléphonique, service de maintenance avec échange standard sous 24h. FrenchPay s’adresse aux professionnels et entreprises souhaitant accepter tout simplement les moyens de paiement privilégiés de leur clientèle en point de vente. Que votre activité s’exerce en mobilité ou sédentaire, nous avons la formule de location de terminal de paiement TPE correspondant à vos exigences de gestion et d’opération. Terminal de paiement ingenico Move 5000COMMENCER Installez votre unité de base dans un emplacement pratique à proximité d'une source d'alimentation et d'une prise brancher le câble Ethernet, connectez un côté à votre prise ou routeur Ethernet et l'autre côté à la prise située à l'arrière de votre unité de connecter l'unité de base à une prise téléphonique, retirez le panneau arrière comme indiqué sur le schéma. Connectez une extrémité du câble téléphonique à la prise modem de votre unité de baseConnectivitéLe Move/5000 est un terminal Multi-Comms, ce qui signifie que vouspeut se connecter via Ethernet, réseau mobile ouWi-Fi/ configurer une connexion mobile sur le terminal, il vous suffit d'insérer la carte SIM à l'arrière du terminalet redémarrez en utilisant la touche point et la touche touches de fonctionTouches de fonction virtuelles elles apparaissent sur l'interface de l'écran tactile lorsqu'elles peuvent être utilisées comme raccourcis, par ex. F1 pour imprimer un reçu en Menu Pour accéder aux menus de l'application, appuyez sur la touche Menu à partir de l'écran de veille PRET. Une nouvelle pression sur la touche permet de passer au menu suivant si disponible.Touches de correction lors de la saisie de chiffres ou de lettres, la touche jaune supprime un caractère à la fois ; tandis que la touche rouge supprime toute la ligne cette touche annule également les transactions. Touche de confirmation La touche verte est utilisée pour confirmer tout ce qui a été tapé dans le d'alimentation papier Pour tester l'alimentation du papier dans la presse à imprimer et maintenez la touche d'alimentation papier DE LA BASE BLUETOOTHLes terminaux Bluetooth doivent déjà être jumelés avec l'unité de base fournie ; votre terminal ne peut utiliser les connexions téléphoniques et Ethernet que lorsqu'il est appairé à la associer votre terminal à une base Bluetooth, rendez-vous dans le panneau de contrôle du terminal en appuyant sur la touche F3 de l'écran 'Prêt', puis sélectionnez comme suit 'Panneau de contrôle', 'Paramètres du terminal', 'Moyens de communication', 'Bluetooth'.Une fois dans la configuration Bluetooth, sélectionnez 'Base', 'Association' et 'Nouvelle Base'.Veuillez trouver le processus complet ci-dessous CONFIGURATION WI-FIPour vous connecter au Wi-Fi, appuyez sur F3 puis sélectionnez Panneau de configuration ». Sélectionnez ensuite 'Paramètres du terminal' 'Moyens de communication', 'WiFi', 'Scanner les réseaux', 'Choisissez votre réseau sélectionné', 'Entrer le mot de passe'.La borne va se connecter au WiFi' et l'icône doit devenir verteSuivez les étapes indiquées dans les images pour choisir un des raisons de sécurité, le réseau Wi-Fi doit être conforme au guide sans fil PCI DSS service Wi-Fi refusera de créer des profiles pour les réseaux non sécurisés réseaux ouverts ou WEP.Notez que la connexion via les pages de destination n'est pas prise en charge pour les réseaux nécessitant une connexion via web pageUne fois les 3 méthodes connectées, vous les verrez alors activées en vert dans la barre ci-dessousMOT DE PASSE DU SUPERVISEURLe mot de passe superviseur par défaut est noter que Le terminal vous demandera de le remplacer par un nouveau code de votre choix avant de pouvoir traiter toute LECTEUR DE CARTE À PUCELes cartes client doivent être insérées comme indiqué, avec la puce vers le haut. Poussez complètement la carte dans la fente sous le clavier et suivez les instructions à l' vous voyez un message "BAD READ", vérifiez l'orientation de la carte et réessayez. Après trois mauvaises lectures, le terminal vous demandera de glisser la PAS retirer la carte avant d'y être invité par le À PUCE ET NIP – VENTEDepuis l'écran de veille, insérez la carte du client dans le lecteur de carte. Entrez le montant de la vente pour la transaction et appuyez sur la touche verte. Par exempleampentrez £ sous la forme client doit saisir son code JAMAIS DEMANDER AU CLIENT DE DIVULGUER SON CODE PINUne fois que le client a saisi son code PIN et appuyé sur la touche verte, il est invité à vous rendre le terminal. Le terminal va maintenant se connecter à l'acquéreur pour autorisation, si la transaction est autorisée, alors un "AUTH CODE" sera affiché. Le terminal imprimera deux reçus. La copie du commerçant sera imprimée en premier, puis une fois que vous aurez appuyé sur la touche verte, le clientcopie sera PAR PUCE ET NIP – REMBOURSEMENTDepuis l'écran d'accueil, appuyez sur le menu, puis choisissez REMBOURSER ». Entrez le mot de passe du superviseur et confirmez avec la touche verte. Insérez maintenant la carte du client dans le lecteur de carte. Entrez le montant du remboursement pour la transaction et appuyez sur la touche terminal se connectera maintenant à l'acquéreur pour autorisation, si le remboursement est autorisé, alors REMBOURSEMENT ACCEPTÉ » s' terminal imprimera la copie commerçant que le clientdoit signer. Retirez la la signature sur la copie du commerçant avec celle sur la carte. Si la signature est valide alors choisissez OUI », sinon choisissez NON ». Le terminal imprimera alors la copie DE TRANSACTION – COPIE DU COMMERÇANT – CARTE À PUCE ET NIP Veuillez vous référer au guide de l'utilisateur pour d'autres exampfichiers de reçus de CONTACT – VENTEÀ partir de l'écran de veille, entrez le montant de la vente pour la transaction et appuyez sur la touche verte. Par exempleampSaisissez £ sous la forme 1234. Si vous faites une erreur, appuyez sur la touche d'effacement et saisissez à nouveau le titulaire de carte doit présenter sa carte/appareil de paiementdevant le symbole sans contact sur l'afficheur du terminal imprimera maintenant le reçu du Si le client demande un reçu, cela doit être fait avant la prochaine transaction. À partir de l'écran de veille, appuyez sur la touche F1 pour imprimer un reçu en doubleTRANSACTIONS DE COMMANDE PAR CORRESPONDANCE – VENTEAppuyez sur la touche menu, puis sur MAILORDER ». Choisissez soit REMBOURSEMENT » ou VENTE ». Lorsque vous y êtes invité, saisissez le numéro de carte du client et confirmez en appuyant sur la touche la date d'expiration, la date de début si nécessaire, le numéro d'émission si nécessaire, en appuyant sur la touche verte après chaque le code de sécurité de la carte CSC, les chiffres du code postal du titulaire de la carte par exemple, GU7 1LG est 71 et les chiffres de l'adresse du titulaire de la carte par exemple, Flat 1, 28 High Street est 128, en appuyant sur la touche verte après chaque vous ne connaissez aucun de ces éléments, vous pouvez appuyer sur la touche verte sans rien saisir pour contourner la vérification, le cas le montant de la vente/remboursement et appuyez sur la touche terminal se connectera pour obtenir l'autorisation et vous demandera de choisir Refuser » ou Accepter », le résultat de la vérification CSC/AVS s'affichera alors. Le terminal imprimera les deux DE FIN DE JOURNÉEPour accéder au menu des rapports, appuyez deux fois sur la touche menu, puis RAPPORTS ». Entrez le mot de passe Superviseur et appuyez sur la touche verte. FIN DE JOURNÉE fonction à une touche qui imprime à la fois le rapport "Z REPORT" et le rapport "BANKING". Cela DOIT être fait à la fin de chaque journée de Indique la valeur totale des transactions qui ont été traitées et montre que les totaux ont été confirmés par l'acquéreur. RAPPORT X Affiche la ventilation des transactions de différentes manières, ce qui vous permet de comparer les reçus individuels et le rapport "BANQUE". RAPPORT Z Exactement le même que le X REPORT », sauf que le Z REPORT » réinitialise les totaux prêts pour le commerce du jour LE ROULEAU DE PAPIER Tenez fermement le terminal dans une main. Avec l'autre main et en utilisant deux doigts, soulevez le capot de l'imprimante comme illustré. Ouvrez complètement le capot de l'imprimante et retirez l'ancien rouleau de l'extrémité du nouveau rouleau en laissant l'extrémité libre, tenez le rouleau de papier et placez-le délicatement dans le compartiment de l' tenant l'extrémité libre du papier et le terminal, fermez le capot de l'imprimante et poussez-le fermement jusqu'à ce qu'il se verrouille. Pendant que votre terminal affiche l'écran de veille, appuyez sur la touche d'alimentation papier et maintenez-la enfoncée pour vous assurer que le papier est correctement UNIQUEMENT LE COUVERCLE DE L'IMPRIMANTE COMME INDIQUÉ - NE FORCEZ PAS LE COUVERCLE DE L'IMPRIMANTEASTUCES ET CONSEILSRÉFÉRENCES Si le terminal affiche "CALL AUTH CENTRE" ou "PLEASE WAIT" avec un numéro de téléphone, alors vous devez référer la transaction et le téléphone pour l'autorisation pour cette NIP DÉPASSÉES Si le terminal affiche ce message, le code PIN de la carte a été verrouillé par le titulaire de la carte. Ils doivent contacter l'émetteur de leur carte ou utiliser un guichet automatique pour déverrouiller le code PIN s'ils connaissent le code Pour imprimer un duplicata de la dernière transaction traitée, appuyez trois fois sur la touche menu, puis sélectionnez DUPLICATE » et appuyez sur la touche © 2021 Ingenico FR LtdCe guide de démarrage rapide concerne les terminaux Move5000 Tetra – logiciel TMS/MATSU Bien que tous les efforts aient été faits pour s'assurer que le contenu de ce document est exact, Ingenico décline toute responsabilité en cas de perte, dommage ou blessure pouvant en résulter. de toute erreur ou inexactitude. Le produit est varié pour répondre aux besoins et, à ce titre, certaines fonctionnalités peuvent varier ou être désactivées. Ce document doit être accepté comme un guide uniquement pour l'utilisation du produit. Dans un souci d'amélioration continue de la conception et de la qualité, les caractéristiques des produits et les informations concernant la configuration, l'installation et l'utilisation de tous les produits Ingenico sont susceptibles d'être modifiées sans / Ressources TPE PAX de comptoir fixeLe terminal de paiement des heures de pointe, endurant, rapide et sécurisé. Les appareils mobiles PAX vous permettent d’effectuer des paiements sécurisés partout où votre entreprise vous emmène. Les terminaux de caisse modernes, ultra-rapide et résistants. Pack comprenant le fameux terminal de paiement PAX A80 IP Android et son clavier-client PAX Q25... € € € TTC Les terminaux de caisse modernes, ultra-rapide et résistants. Pack comprenant le fameux terminal de paiement PAX A80 IP Android et son clavier-client PAX Q25 tactile. Un duo d’appareils CB de nouvelle génération idéal pour les commerces très fréquentés, les magasins disposant de plusieurs files et les enseignes souhaitant accélérer le paiement en caisse. Comme le TPE Pax A80 IP, le Pinpad PAX Q25 est équipé d'un écran couleur tactile et d'un clavier de saisie de code PIN, ergonomique et rétroéclairé. Les terminaux bancaires PAX acceptent toutes les méthodes de paiement, par carte bancaire, carte à puce ou magnétique, le sans contact et surtout les paiements émergents par QR Code, Code barre et les paiements par Smartphone et applications. Acheter Le TPE de caisse économique, performant et intelligent. Le Pax A80 est un terminal de paiement de comptoir d'intérieur sous Android offrant une expérience... € € € TTC Le TPE de caisse économique, performant et intelligent. Le Pax A80 est un terminal de paiement de comptoir d'intérieur sous Android offrant une expérience de paiement transparente, fiable et sans latence. Suffisamment puissant grâce à ses composants de pointe, il est idéal pour fluidifier votre point de vente des longues files d'attente aux heures de pointe. Cet appareil à carte bancaire fixe est conçu pour traiter rapidement et en toute sécurité n'importe quel type de paiement. Moderne et avantageux, vous pouvez tirer parti des applications métier Android, PAXSTORE, afin d'optimiser vos opérations de vente et la gestion de votre commerce. La gamme de TPE PAX chez VTPE vous permet le suivi en temps réel de vos transactions dans une interface sur le terminal ou multi-appareils. Acheter Vous avez la possibilité de mettre 2 cartes SIM dans un TPE move 5000. En cas de problème sur une carte, vous pouvez changer de slot lecteur carte SIM » ECRAN MONTANT PARAM PARAM 1 - PANNEAU DE CONTRÔLE 2 - CB EMV 3 – CB CLESS 4 - INIT SSL PANNEAU DE CONTRÔLE 1 - FRANCE CONFIG 2 - RAPPORT D'APPLICATION 3 - GESTION DES LOGICIELS 4 - INFORMATION TERMINAL 5 - PARAMETRES DU TERMINAL PARAMETRES DU TERMINAL 1 - PARAMETRES GENERAUX 2 - INTERFACE HUMAINE 3 - MODE ECO 4 - MOYENS DE COMMUNICATION MOYENS DE COMMUNICATION 1 - BLUETOOTH 2 - WIFI Gamme MOVE 5000 TETRA INGENICO - Guide de configuration - Version du document ACTION 0,00 EUR Appuyez sur PARAM en bas à gauche de l'écran. Sélectionnez PANNEAU DE CONTRÔLE avec la touche 1 ou la touche verte curseur est sur PANNEAU DE CONTRÔLE. Sélectionnez PARAMETRES DU TERMINAL avec la touche 5 ou la touche verte curseur est sur PARAMETRES DU TERMINAL. Sélectionnez MOYENS DE COMMUNICATION avec la touche 4 ou la touche verte lorsque le curseur est sur MOYENS DE COMMUNICATION. Sélectionnez RESEAUX MOBILES avec la touche 3 ou la touche verte sur RESEAUX MOBILES. Tous droits réservés - 10 / 21 REMARQUES lorsque le lorsque le lorsque le curseur est Avec Synalcom, suivez le meilleur de l’actualité de la monétique, des terminaux de paiement électronique et des nouvelles technologies du paiement en France et dans le monde. Une sélection d’articles et de vidéos pour vous informer en continu. Synalcom au sommet du Mont BlancLe vendredi 9 juillet 2021, Jérémy Meunier, notre directeur commercial chez Synalcom, a vécu une expérience incroyable l’ascension du Mont Blanc. Pourquoi avoir [...] Read More Le paiement par smartphone, pour ou contre ?De nos jours, lorsque les consommateurs doivent effectuer une transaction, une multitude de possibilités s’offre à eux. Payer en liquidité, chèque ou bien carte bleue ? Avec ou sans contact ? [...]0

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